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社會責任報告

  常州常檢一諾食品檢測中心有限公司
2019年度社會責任報告
目錄
 
2019年度大事記  
一、公司概況  
二、高效管理  
(一)持續優化管理  
(二)公司治理規范透明 
(三)內部控制降低風險 
(四)不斷完善法人治理結構,健全內控體系
三、社會責任實踐 
(一)積極參與社會公益活動,履行社會責任
(二)員工權益保護  
(三)供應商客戶權益保護 
(四)環境保護與可持續發展
(五)誠信經營、依法納稅 
四、總結與展望
2019年度,公司遵循“勤奮、堅毅、仁愛、敬業”的企業文化,及時繳納各項稅費,為社會經濟發展做出企業應有的貢獻;以專業的服務及熱情的態度,服務公司客戶;與公司重要供應商持續保持合作;關心公司員工福利與職業發展;盡一切努力推動企業自身與社會的和諧發展。
《2019年度社會責任報告》是以2019年度工作為重點,真實、客觀地反映公司在經營活動中社會責任的履行情況。
2019年度大事記
2019年是常州常檢一諾食品檢測中心有限公司創新發展的一年,在海關正確領導和大力支持下,常檢一諾加快了發展步伐,逐漸完善服務網絡,為常檢一諾的持續發展注入活力。
一、    公司資質建設
2019年公司共完成相關評審、擴項5次,具體明細如下:
Ø  1月,完成農產品CATL現場評審工作;
Ø  3月,完成食品CMA擴項工作;
Ø  7月,完成食品CMA擴項工作;
Ø  9月,完成食品CNAS評審工作;
Ø  11月,完成農產品CATL擴項工作;
Ø  12月,完成食品CMA擴項工作;
二、榮獲資質以及獎項
  經過2019年一年的努力,常檢一諾食品檢測中心有限公司相繼取得以下資質證書以及政府獎項:
1. CMA(檢驗檢測機構資質認定證書)目前總資質:1498項
2. CATL 證書目前總資質:402項
3. CNAS 證書目前總資質:643項
4. 2019年度江蘇省高新技術企業培育庫入庫企業
5. 科技型中小企業入
6. 江蘇省民營科技型企業
7. 科技服務機構備案
8. 2019年度常州市中小企業發展專項資金項目
9. 常州大學就業實習基地
10. 新北區食品安全宣傳教育中心
一、公司概況
常州常檢一諾食品檢測中心有限公司,是一家從事食品檢驗檢測獨立第三方機構,是常州市檢驗檢測認證產業園發展服務公司全資子公司,公司注冊資金1000萬元,占地面積3000平方米,公司前身為常州一諾食品安全檢測技術有限公司。主要經營范圍:食品、農產品、農副產品、水質、飼料、化工領域產品質量技術檢測及檢測技術研發、技術服務、技術咨詢、技術轉讓、技術培訓等。目前建有理化檢室、微生物室、有機室、無機室等相關科室;擁有液質聯用儀(LC-MS)、氣質聯用儀(GC-MS)、高效液相色譜儀(HPLC)、氣相色譜儀(GC)、原子熒光光度計、原子吸收光譜儀等各類大中型檢測儀器設備100多臺套。公司本科以及上學歷員工占比90%以上。
常州常檢一諾食品檢測中心有限公司致力于打造華東地區食品安全檢測專業品牌,為食品生產、加工企業提供全面貼心的廠外質量檢測、技術開發,同時為行政執法機構對產品的監督檢驗、市場抽查等提供支持服務。常州常檢一諾食品檢測中心有限公司秉承“又快、又好、又準地提供權威食品質量檢測數據”宗旨,以“檢測科學、行為公正,高效準確,服務社會”為質量方針,通過不斷創新,努力提高服務質量,打造具有國內影響力、公信力的第三方檢測知名品牌!
本公司專注于完善對行政執法部門食品市場安全監督抽檢的配合能力,配備有專用物流車輛,滿足冷鏈運輸要求;在臨時或緊急情況下, 可迅速響應服務需求,在半小時內到達現場,全年無休配合緊急抽樣; 同時根據監督抽檢需要,及時擴充可檢測產品、參數、項目庫。
常檢一諾截止2019年12月,擁有食品領域約2543項檢測能力,為社會各界提供獨立、公正的檢測及認證服務。
二、高效管理
(一)公司治理規范透明
2019年,公司依據《公司法》等有關法律法規和規范性文件的要求,進一步完善法人治理結構,加強公司內部控制,健全現代企業制度。
1、股東與股東大會:公司章程明確規定了股東大會議事規則,確保全體股東同股同權,享有平等地位、行使股東權利。
2、董事與董事會:公司嚴格按照章程規定的程序選聘董事,董事會的人數和人員構成符合法律、法規和公司章程的規定;公司章程及《譜尼測試集團股份有限公司董事會議事規則》專門對董事會議事規則作了明確。
3、監事與監事會:公司監事會能夠獨立、有效地行使對董事、經理和其他高級管理人員的監督和檢查權。
4、績效評價與激勵約束機制:公司積極建立高級管理人員的績效評價標準和程序,并根據實施情況,適時作相應的修改、完善。
(二)內部控制降低風險
按照國家五部委頒布的《企業內部控制基本規范》及配套指引等有關法律和法規的要求,建立適應企業發展和管理需要的內部控制體系,在內部控制、風險評估、控制活動、信息與溝通、內部監督等五個方面全面推進,并使之得到有效運作,以保證企業經營管理合法合規、資產安全、財務報告及相關信息真實完整,提高經營效率和效果,促進企業實現發展戰略。
公司根據《公司法》等有關法律、法規的規定和要求,在原有管理控制體系下,對各項管理制度進行了健全與完善。
授權監管層面:強化各全資及控股企業管理運作,制定控股子公司財務管理制度,加強企業對預算和戰略規劃的決策功能和監督職能。
(三)不斷完善法人治理結構,健全內控體系
公司嚴格按照《公司法》和《公司章程》等相關法律法規的要求,建立了股東大會、董事會與監事會,分別履行決策、管理與監督職能;完善了股東大會、董事會、監事會、管理層的議事規則、工作細則和工作制度,形成了權力機構、經營決策機構、監督機構與經理層之間權責分明、各司其職、相互制衡、科學決策、協調運作的法人治理結構。通過機構間的協調約束和內部監督,使公司成為產權明晰、權責明確、管理科學的法人實體和市場競爭主體。同時,公司結合自身經營特點,建立了一套較為完整的內部控制體系,基本包括了公司所有運營環節,具有較強的指導性和規范性。2019年度,公司在前一年度工作的基礎上,對各項規章制度的建設情況及內部控制的實施情況進行了自查并進行了更新,進一步規范了公司的運作流程,提高了公司的治理水平。
三、社會責任實踐
常州常檢一諾食品檢測中心有限公司是常州市檢驗檢測認證產業園發展服務公司全資子公司,一直嚴格秉承社會價值觀念和道德規范,將回饋社會作為企業經營發展應盡的社會責任,努力經營,以自身發展帶動當地經濟和社會的發展,為社會的穩定和繁榮發展作出貢獻。
(一)積極參與社會公益活動,履行社會責任
  1、“飯米粒公益課堂”進校園宣講活動
從2019年4月開始舉行“飯米粒公益課堂”進校園宣講活動;共宣講19場次,涉及常州市新北區10個鄉鎮,武進區2個鄉鎮,15所學校、3個社區、1個商圈;培訓人數將近4000人左右;“飯米粒公益課堂”助推新北區市場監督管理j局榮獲共青團中央、國家市場監管總局共同頒發的“青少年維權崗”稱號,是全省市場監管系統唯一獲此殊榮單位;2019年7月11日《中國消費者報》頭版頭條報道。
    2、“飯米粒公益展板”進校園食堂
  2019年9月在新北區下轄10個鄉鎮124所學校食堂安裝“飯米粒公益展板”,讓食品安全小課堂深入學校。
3、與民間公益機構合作積極參與社會公益
    2019年總共為“兩癌”人群捐款2次,合計金額:3000元左右。
(二)員工權益保護
員工是企業賴以生存的基石,企業現在與未來的競爭也是人才的競爭,為員工營造良好的生活環境和工作氛圍,為員工提供良好的個人發展平臺,讓員工與企業同進步、共發展,是公司始終堅持的根本目標。
1、完善員工保障體系,切實維護員工權益
(1)公司嚴格遵守《勞動法》、《勞動合同法》、《社會保險法》等國家相關法律、法規以及《公司章程》的規定,與員工簽訂勞動合同,建立正規、合法的勞動關系,為員工提供均等的就業、晉升機會,對員工實行同等的福利待遇,積極促進企業與員工之間的共同發展,保障員工合法權益。公司積極搭建內部溝通、交流的平臺,通過總經理信箱、部門例會等多種方式加強公司與員工之間的溝通交流,積極采納員工合理化建議,增強公司凝聚力,促進公司和諧、穩定發展。
(2)建立、健全薪資福利體系,加強員工的薪酬激勵。2019年公司根據物價上漲的現實情況,結合企業所在地工資水平變化,以及行業薪資標準,對工資方案、獎金方案等進行優化,實現員工薪酬的調整與公司發展同步。公司嚴格遵循按勞分配與績效考核并重的原則,為員工提供合理的薪酬待遇,促進勞動關系的和諧穩定。另一方面,公司建立了全面的績效管理體系,通過定期考核、不定期考核等多種考核方式相結合,將考核結果作為員工薪酬與獎金發放的依據,鼓勵、調動員工的積極性,激發員工的工作熱情,保證公司健康、穩定發展。
(3)公司嚴格遵守《勞動法》和《勞動合同法》,規范執行勞動用工制度,與員工通過平等協商簽訂勞動合同,嚴格執行工作時間和休息休假制度,實行法定假日帶薪休假與帶薪年休假制度。公司不斷保持員工平均工資水平的穩步上升;為員工繳納養老、醫療、失業、工傷、生育各項社會保險及住房公積金。
2、加大員工培訓力度,拓寬員工發展平臺
公司堅持“重視人才、重視知識”的育人用材理念,建設具有常檢一諾文化的工作、學習、生活環境,倡導以人為本,健全基于崗位績效的薪酬分配體系。對于關鍵核心人才加大引進、儲備與培養,提供員工成長機會和平臺,為員工發展提供良好的競爭環境,促進員工個人與企業共同成長。
2019年度,公司加大力度推進員工培訓計劃,針對員工的職業規劃,為員工提供了多個不同專業、不同層次的培訓項目,如公司層面培訓、人員專項培訓、業務需求培訓等,深化人才培訓,提升員工總體素質。公司結合員工的工作崗位及所需技能為員工提供針對性的專項培訓。公司重視管理人員的人才儲備,加強基層、中層、高層管理人員的管理培訓,不斷提升員工總體素質,加強人才隊伍建設,保障各部門工作順利開展,不斷提升公司的戰略高度。
3、心系員工,增強員工歸屬感
公司在制定、修改或者決定有關勞動報酬等直接涉及員工切身利益的規章制度或者重大事項時,皆有員工代表參與,落實了員工的知情權、參與權、表決權和監督權;并采用合理化建議、監督檢查等形式,廣泛聽取員工意見和建議。
公司自成立以來,不斷健全和完善內部管理,盡最大可能保障員工權益,增強企業凝聚力。為員工參與監督、管理公司提供了有效途徑,充分保障了員工的合法權益。分別就企業內部管理、提高企業效益、提升工資福利水平等方面,充分體現了員工的主人翁意識。
一年來,公司組織大力開展安全生產、職業進修等各種活動努力提高青年員工的思想、業務素質。堅持以人為本,創新發展,建立員工多種訴求渠道,積極傾聽員工意見和建議;加強制度建設,大力創造和諧勞動關系,切實維護好員工的合法權益。公司還十分重視員工的福利建設,如“中秋節”、“元旦”“春節”、“員工生日”等,向員工發送親切的問候,發放精美禮品,向員工表示節日的慰問和美好祝福。公司積極開展各種文化活動,年度旅游、拓展來豐富了員工文化生活,促進了企業的和諧發展。
4、強化員工安全生產意識,切實保障員工勞動安全。
嚴格執行勞動安全、環境衛生的法律法規及標準,積極采取各種措施,改進和完善勞動安全衛生條件。重申《安全防范工作須知》、《治安防火規定》的規范性文件的重要性,從項目建設、費用投入、設備設施本質安全、責任制落實、安全檢查、隱患整改、環保設施運轉等各方面均按照法規標準要求開展工作。
公司嚴格執行安全管理制度,設立了安全領導小組,負責對公司整體安全的治理、監管與宣傳。小組每年制定安全生產管理目標,從公司領導層直至部門團隊層層落實,簽訂安全責任書,責任到人。定期對全體員工進行安全生產、法制、消防安全等方面的宣傳教育培訓,使員工深刻認識到安全生產的重要性、必要性,提高自身的安全防范意識。2019年,公司無任何重大安全事故和火災事故。公司對在職員工定期組織健康體檢,以保障員工的健康安全,使廣大員工深切感受企業的關懷,體現公司大家庭的溫暖。
(三)供應商、客戶權益保護 
公司對供應商、客戶堅持誠信、互利、平等協商原則,嚴格履約,與合作伙伴建立并維持良好的關系,創建溝通交流平臺,進行優勢互補,構筑共贏格局。
1、公司關注和保障供應商利益,與供應商實現共贏。
公司堅持“合作、共贏”的供應商管理理念,以合作為紐帶,以誠信為基礎,促進供需雙方的共同發展。維護與供應商之間良好的戰略合作伙伴關系是公司一貫的追求。為了有效地評價和選擇合格供應商,優化公司供應結構,完善公司供應體系,提高供應水平,確保供應商的供貨質量、價格、交付能力能持續符合公司要求,并能提供優質的售后服務,以保證公司正常生產的需要。公司通過開展深化供應商管理機制、與關鍵供應商建立長效聯系機制等手段,建立并完善了供應商管理制度和供應商評估體系,對供應商的檔案進行管理并及時更新,建立《合格供應商名錄》,組織供應商資質評定,對合格供應商的往來業務進行管理考核,并將樣品驗證、供貨質量管理等加入考核范圍。
公司堅持實施公平、透明的采購制度,在與供應商進行業務合作時,通過標準化、規范化的選購程序,防止了對供應商的苛責和不合理要求。公司堅決杜絕違反商業道德和市場規則、影響公平競爭的不正當交易行為,有效維護了公平、公正的交易環境,保障了供應商的合法利益,促進公司持續、穩定、健康發展。
2、以客戶權益為出發點,加大客戶服務支持力度,提升服務質量,與客戶共同成長。
客戶是公司銷售收入和凈利潤的主要、直接貢獻者,是企業賴以生存和發展的基礎。公司時刻“以客戶為關注焦點”,全面提高服務體系運行的有效性;以“嚴格、認真”的工作切實提高服務質量水平,為用戶提供真正滿意的服務。
公司認為,只有始終堅持對客戶負責,為客戶提供完善的服務和優質的產品,才能實現企業的價值。公司的發展最終取決于客戶的發展,與客戶共同成長、為客戶提供優質的檢測服務是公司經營管理的重要出發點。
2019年,公司進一步加大了對客戶的服務支持,公司通過一系列措施,保證優質服務的有效貫徹,不斷優化公司客戶、銷售團隊,保證公司銷售渠道、服務渠道的健康發展,實現公司與客戶雙贏。
公司嚴格把控質量關,依據ISO/IEC17025 的要求對本公司的檢測質量實施全過程控制,實行從質量監控體系,保證檢測的質量。實施科學的全程跟蹤檢測體系,周密的質量監控體系保證公司檢測數據質量,保護廣大客戶權益,促使譜尼測試提高質量管理科學性、有效性,引導企業不斷追求卓越。
公司高度重視與客戶的緊密溝通,積極打造與客戶溝通的平臺。建立了先進的客戶管理系統,與客戶保持了多渠道、多層面的立體溝通。一方面,公司全力打造企業網站,建立“食品在線送檢平臺”系統,并開設了熱線服務電話,安排專人處理客戶業務咨詢。確保問題得到及時、快速的解決。
(四)環境保護與可持續發展 
    公司作為一家國有第三方檢測企業,一直積極主動承擔著各項社會公共責任,對于檢測過程中給社會帶來的環境污染、能源消耗、資源綜合利用、安全等問題都會進行嚴格評估,并制定一系列指標,研究相應的改進措施。公司不斷健全和完善環保制度體系建設,其中包括制訂并發布了《保持環境保護程序》。公司通過對設施和環境條件要求的識別認定、分析評估以及控制管理,保證各實驗室的設施和環境條件滿足相應的檢測要求。嚴格把控環境質量,最大限度降低了人為的資源浪費和污染物的排放。提高了經濟效益。
公司積極組織員工開展“綠色環保”、“低碳生活活動”,增強員工綠色環保意識,倡導全員節水、節電,辦公區采用節能燈具照明,實行人走燈滅,在各項辦公設備的選用中堅持選用能耗低的節能減排設備,積極推行無紙化辦公,實行廢紙再利用,推行網上電子工具。
公司在日常管理中持續加大環保管理力度,從精細化和規范化、環?;A管理和設備設施運行維護方面下功夫,及時修訂管理制度,強化內部考核,嚴格規范操作,為公司的環境保護與可持續發展提供了有力的支撐。
(五)誠信經營,依法納稅
    自公司成立以來,公司不斷建立、健全各項規章管理制度,支持國家政策,積極履行企業社會責任,在“打造具有國內影響力、公信力的第三方檢測知名品牌”的征程中,堅持做到規范經營、誠信經營,積極承擔并履行法定納稅義務。公司不斷擴大招聘規模,努力為大學生創造就業機會,使社會能夠共享企業的發展成果。
公司主動履行社會責任,穩健開展投資業務,與合作伙伴一起推動地方經濟的發展,把促進社會和諧和經濟繁榮作為企業應盡的社會義務和企業對社會的承諾。
四、總結與展望
2020年公司將繼續把公司的發展和企業的社會責任相結合,積極帶動當地經濟和社會的發展,繼續倡導環保節能、綠色低碳,致力于維護公司全體員工的利益,繼續加強與合作伙伴的溝通,推進公司可持續發展,大力發展循環經濟,為建設環境友好型和資源節約型社會做出應有的貢獻。公司將持續關注社會責任的履行,并以此提請社會各界的支持和監督。
2020年,公司在實現業務快速穩定增長的同時,重視可持續發展,維護員工利益最大化,積極投身社會責任事業,做出了可喜的成績。
2020年,我們將以更加飽滿的工作態度和務真求實的熱忱,繼續接受社會各界的監督,完成經營發展、企業規模擴大的同時,不斷完善公司社會責任管理體系建設,不斷探索有效履行社會責任的著力點,加強與合作伙伴等利益相關方的溝通與交流,從而促進公司更好地履行社會責任,實現自身與全社會的和諧發展。
                                    常州常檢一諾食品檢測中心有限公司
                                              二O二0年一月


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